Wij scoren GOUD op de 'Goed Bereikbaar-scan'!
26 november 2015
Wij scoren GOUD op de 'Goed Bereikbaar-scan'!
Van 9 tot 13 november 2015 heeft marktonderzoeksbureau Ipsos te Amsterdam in opdracht van KPN Zakelijk de bereikbaarheid van VDM Woningen onderzocht. Meerdere malen is het algemene nummer van VDM Woningen (0512 - 57 12 34) gebeld. Wij beantwoorden deze telefoontjes gemiddeld binnen 8 seconden, wat resulteerde in 100% bereikbaarheid.
KPN geeft aan dat klanten verwachten dat hun telefoontje binnen vijftien seconden wordt beantwoord. De norm voor het beantwoorden van de telefoon is gesteld op 90%, in onze brache ligt deze norm slechts op 49%.
E-mailbereikbaarheid
Na het versturen van een email verwachten klanten binnen 24 uur een antwoord. Twee van de vijf e-mails wordt vaak helemaal niet beantwoord, aldus KPN. Wij beantwoorden tijdens het onderzoek alle e-mails die gestuurd werden naar info@vdmwoningen.nl binnen 24 uur. Dit resulteerde nogmaals in 100% bereikbaarheid. Voor wat betreft de e-mailbereikbaarheid ligt de norm op 95% en in onze branche ligt de norm op 50%.
Ipsos controleerde tevens de vindbaarheid van de contactgegevens op onze website en de bereikbaarheid op Facebook en Twitter. Op deze twee punten scoorde VDM Woningen ook prima.
De complimenten voor onze receptioniste, wij zijn trots op deze gouden score van de 'Goed Bereikbaar-scan'.
Foto's
Nieuwsarchief
- 2021
- 2020
- December
- September
- Juli
- Juni
- Mei
- April
- Maart
- Februari
- Januari
- 2019
- December
- November
- Oktober
- September
- Augustus
- Juli
- Juni
- Mei
- April
- Maart
- Februari
- Januari
- 2018
- December
- November
- Oktober
- September
- Juni
- 3 juli - START VERKOOP 4 vrijstaande woningen Zuidhorn
- 30 juni - START VERKOOP Parkvilla's Tersluis
- Scholieren krijgen rondleiding op bouwlocatie in Sneek
- Open Dag Sappemeer 28 juni
- 26 juni START VERKOOP - 8 halfvrijstaande woningen in Bedum
- 5 juli START VERKOOP - 6 halfvrijstaande woningen in Ten Boer
- Friese Bouwkring bezoekt VDM Woningen
- Ontbijt op de bouw in Ten Boer
- Mei
- Open Huis in Boelenslaan
- TIMM woningen Noordwolde krijgen vorm
- Open Huis in Bedum - Smient
- 26 mei WoonEvent Groningen
- START VERKOOP HAARKES STEE - uniek wonen in Harkstede
- PRE SALE 17 mei - 4 royale vrijstaande woningen Zuidhorn
- Open Huis in Amersfoort - Straat van Gibraltar
- Open Huis in Drachten - De Landerijen
- Open Huis in Almere - Oosterwold
- April
- Maart
- Februari
- Januari
- 2017
- December
- November
- Oktober
- September
- Augustus
- Juli
- Juni
- Mei
- April
- Maart
- Februari
- Januari
- 2016
- December
- November
- Oktober
- Alles over zelfbouw in Meerstad op 5 november a.s.
- Open Huis aan de Brink van Abeltje te Pijnacker
- Open Dag Sappemeer 29 oktober
- Open Huis in Noordwijkerhout
- Aardbevingsbestendige TIMM woningen in Ten Boer
- De Kapel in Goutum Súd feestelijke geopend!
- Opening De Kapel in Goutum Súd, Jabikswoude
- Open Huis in Varik
- September
- Juli
- Juni
- Mei
- April
- Maart
- Fries bedrijf ontwikkelt aarbevingsbestendige woning
- Een stabiele en veilige woning zonder concessies op uitstraling, het kan!
- Open Huis in Groningen en Amersfoort
- Tennissers Drogeham zitten weer droog
- Woningbouw in Ten Boer trekt aan
- Prachtige woningen in Heiloo-Zuiderloo
- Open Huis in Amersfoort en Westerbroek
- Gebruiksklare woningmarkt voor starters
- Februari
- Januari
- 2015
- December
- November
- Oktober
- September
- Augustus
- Juli
- Juni
- Mei
- April
- Maart
- Februari
- Januari
- 2014
- December
- November
- Oktober
- September
- Augustus
- Juni
- Mei
- April
- Maart
- Januari
- 2013
- December
- November
- Oktober
- September
- Augustus
- Juli
- Juni
- Mei
- April
- Maart
- Nu voor iedereen bereikbaar; nieuwbouwwoning in Winsum
- Nu voor iedereen bereikbaar; nieuwbouwwoning in Oosterwolde
- Bouw in Heerenveen vordert
- Open huis Wijnjewoude op 11 april
- In prijs verlaagd!
- Slim & Snel het Superconsortium geselecteerd als een van de winnaars
- Bezoek de VDM-stand tijdens de beurs 'Eigen huis (ver)bouwen'
- Februari
- Een eigen nieuwbouwwoning niet bereikbaar? Koop nu met Duokoop!
- 3d-units bijzondere prefab innovatie
- Rijwoningen Workum begin maart opleveringen
- Infoavond Ter Borch Rietwijk 14 februari a.s.
- In prijs verlaagd halfvrijstaande woningen aan de Darwinhage te Emmeloord
- VDM geselecteerd voor tweede ronde van het Slim & Snel project
- Januari
- Nu in verkoop 4 halfvrijstaande woningen aan de bosanemoon te Assen
- Gestapelde woningbouw; duurzaam én toekomstgericht!
- Extra hypotheek voor alle energiezuinige VDM woningen
- Bouw huurwoningen Struikheide vordert gestaag
- Toch woningbouw voor Easterlittens
- Type Rietgans in Bedum nu ook te huur aangeboden!
- Nieuwbouwwoning zelf afbouwen?
- Rijwoningen Workum uit de steigers!
- VDM uitgelicht in Leeuwarder Courant
- Bouw gestart!
- 2012
- December
- November
- Oktober
- September
- Juli
- Juni
- Mei
- April
- Maart
- Februari
- Januari
- 2011
- December
- November
- Oktober
- September
- Juli
- Juni
- Mei
- April
- Maart
- Februari
- Januari
- 2010
- December
- November
- Oktober
- September
- Augustus
- Juli
- Juni
- Mei
- April
- Maart
- Februari
- Januari
- 2009
- December
- Oktober
- September
- Augustus
- Juli
- Juni
- April
- Maart
- Januari
- 2008
- December
- November
- Oktober
- September
- Juni
- Mei
- April
- Januari
- 2007