Beperking overlast

Als VDM willen en kunnen we meer zijn dan alleen “de bouwers”. In de wijk helpen we mee aan het verbeteren van de leefomgeving. Door niet alleen maar bouwer te zijn, maar ook oog te hebben voor de mensen, voelen we ons betrokken.

Wij beperken de directe last van de bewoners als volgt:

• We gaan een “relatie” aan met de bewoner
• We zijn eerlijk. Hierbij zijn we klantgericht en mensgericht
• We spreken een maximale tijdsduur af voor de ingreep
• We komen duidelijke “spelregels” overeen
• We informeren met een globaal overzicht van de verschillende werkzaamheden die bewoners kunnen verwachten
• We stellen per woning een aantal manuren ter beschikking om bewoners te helpen eigendommen te beschermen, te verplaatsen, etc. We zijn hierin behulpzaam. Ontzorgen is ook hier een hulpmiddel
• We stellen een “spreekuur” in
• We leveren de eindsituatie schoon en netjes op

De veiligheid en leefbaarheid van de buurt moet, ondanks een ingrijpende vernieuwing, gegarandeerd blijven. Als dit gewaarborgd blijft, zal er bij de bewoners veel meer een gevoel van samenwerken ontstaan.

Hieronder kunt u de gedragswijzer van VDM downloaden.